2024寒假带薪实习报告 篇1
我今年寒假参加了为期三个月不到的20xx年赴美带薪实习的项目，现对这次的赴美实习作出以下的总结报告。
第一次在飞机上坐长达多个小时，第一次面对解决各种转机时遇到的不确定情况…无数的第一次，伴随我从上海抵达底特律，从底特律抵达哈里斯堡，真正开始我的赴美带新实习之旅。
我工作的地点是位于宾夕法尼亚州的首府哈里斯堡其城郊的好时游乐园里，那里又十三个在当地著名的过山车，刺激程度可想而知非同一般，适合住在城市的人们前往郊游。由于工作地点离住的地方非常远，每天得起个大早，先是赶往离住处大概20分钟路程的车站，然后再坐半个多小时车到公园。我在公园里的一家卖薯条的店工作任务是切薯条、炸薯条、卖饮料、整理货物、清洁等等，这对于在家从未下过厨的我来说，是个不小的挑战。再加上每天10—14小时，每周6天的超长工作时间下，更是让人难以很快地进入状态。刚开始，我经常会出错，再加上没有工作经验，每次上班我都很紧张。但之后，我慢慢地掌握了技巧，在同事的帮助和自己的细心观察下，大部分的工作我都能独自胜任了。
说道交流，开始真的是满路荆棘。自己说的慢，而且要反复思考，对于美国人自以为很慢的语速，我完全很难跟上。幸运的是，交到了些好朋友，他们愿意耐心地听我讲，并指出错误。就是这样，我不怕说的慢，说错，只要是有机会能让我开口，我都会紧紧抓牢。后来，在交流的过程中，我们无所不谈，知识面，眼界显然得到了提高，拓展。
关于旅游，由于工作时间实在是太长，并且工作完以后只有在美国逗留六天的时间，我就利用每周唯一一天的休息时间开始了我的美国之旅，先是去到了尼亚加拉大瀑布，然后再是华盛顿、纽约。无论是自然景观，还是城市风貌都让我记忆忧心，像是壮观的瀑布，白宫、各种博物馆、唐人街、自由女神像和帝国大厦等。最后，我与几个同学一行人来到了我们在美国的最后一站——洛杉矶，我们逛了洛杉矶市中心，当然还不能错过当地最著名的环球影城，玩的是不亦乐乎。
去掉一些在美国遇到的突发状况，总的来说，通过这次赴美带薪实习的项目，我得到了许多深刻的教训，积累了一些阅历，也得到了一些美好的回忆。在今后的学习生活中，我将会身体力行，发挥在美国吃苦耐劳的精神，克服种种困难。
2024寒假带薪实习报告 篇2
20xx年1月13日至2月7日,我到位于美国佛罗里达州的奥兰多Nickelodeon酒店开展了为期12周的实习活动。作为英语专业的我，希望通过此次实习交流活动将课本所学用到实处，弥补我听力和口语因练习机会少而较薄弱的缺陷，并且学习如何与其他文化背景的人沟通交流，如何处理好与同事领导的关系。
我工作的Nickelodeon酒店位于世界上最大的迪士尼—奥兰多迪士尼主题公园园区内，是美国最著名的动画电视台的主题酒店，其代表作《海绵宝宝》深受中外儿童喜爱。我是在酒店商业区的自助餐厅，也就是被大家称之为“海绵宝宝主题餐厅”做收银员。
我是上午六点到下午一点半的早班，所以每天早上四点四十我就要起床，五点半，班车会到公寓楼下来接我，六点开始做餐厅营业前的准备工作。推着车去厨房拿洗好的餐具，然后摆整齐，整理好餐巾纸，去现金室拿用于找零的钱袋。刚到的时候完全分不清楚美元的25美分，10美分，5美分和1美分硬币，所以每次数钱都要反复数好几遍，生怕数错一分。我的训练师是来自菲律宾的Meal，和我同年，也是交换过来的J1学生。她耐心地站在我旁边教我应该如何和客户沟通，如何操作收银的机器，如何找零，如何刷卡，如何计入房间，如何保存单据，如何应对客户的询问，如何填每一天的报账表，如何帮助其他同事完成自助餐厅的打扫工作。
刚开始的时候什么都不会，各位老员工一点点的教我。因为知道我英语说的还不是太好，很多东西他们都是放慢语速说了一遍又一遍，我取得一点点的进步就会大力鼓励我。不管我犯了什么样的错误，他们都没有丝毫不耐烦，尽力帮助我解决问题。他们的热情马上打消了我对新环境的惧怕。经历了大概两周的适应期，我已经能基本应付工作上的所有事情。收银一天下来误差不会超过0.5美元。
一个月过去了，工作开始得心应手，我也有些得意起来。有一天，和往常一样，我还是数人头收钱，到时间去对账，我以为会像往常一样分毫不差，被领导Mrs Loria表扬，没想到那天我竟缺了2美元。当领导告诉我时，我吓得脸都白了，生怕她责备我或者怀疑是我偷拿了这2美元，没想到她亲切地拍了拍我的肩膀，笑了笑说：“Kara,我们一直在猜测你什么时候会犯错呢。”我站在那里突然不知道说什么好，一时间，收错钱的愧疚、领导对我工作成绩表扬的开心、犯错而没有受到责备的释然、领导对我亲切关怀的欣慰，所有的情绪都一齐涌上来，我的鼻子不禁酸了，我赶紧擦了擦眼睛说：“Mrs Loria 我不会再犯这种错误了。”她笑了笑说：“没事，你已经很棒了。”从那天以后，我更加努力地工作了，每次找零都认真核对。以后的每一天，不管最后的金额是五位数还是六位数，我都没有毫厘之差。
又过了一个月，我已经能边和顾客随便的聊两句边找零，或者和说西班牙语的顾客道声早安、说声谢谢。有一个周末的早晨，人特别多，我的柜台前面排起了长队，一位黑人女士给我20美元说她是一个人，我也没有多想，就给她算好了找零，打好了小票递到她手里。过了一会，我的主管过来指着远处的她问我，她付了几个人的钱?我看着她桌子上还坐着两个看起来4、5岁的孩子。我记得那位女士很干脆地回答，她只付了一位成人的钱。按照餐厅的规定，超过三岁但不到十岁的孩子应该按照儿童价格收取费用。主管要求我去找那位女士补付另外两个孩子的钱。我走去她的桌子旁，弯下腰问她能不能给我看看她的小票。那位女士当即就怒色道：“凭什么要看我的小票?为什么其他的人都不看只看我的?因为我是黑人吗?”我被她突如其来的愤怒吓到了，忙慌乱解释说是主管要求我看的。她听了更生气了，要求马上见我的主管。我一时间不知道该怎么办，也不敢直接把主管叫过来。只好先叫来旁边的同事帮我解围。同事好言相劝，说我是新来的实习生不懂事，而且她没有付那两个儿童的钱，的确是违反了我们餐厅的规定。那位女士的语气这才缓和起来，有点窘迫地说：“对不起啊，我不知道你们餐厅有这样的规定，那我现在就去补钱。”我站在一旁木木地看着同事帮我完成了付款的工作。那位女士走到我的身边跟我说：“对不起!刚刚吓坏你了吧?真的，在这边对我们黑人的歧视太严重，刚刚我不该还没弄清楚原因就对你吼叫。”我忙笑了笑说：“没事!也怪我没有表达清楚。”从这次事件后，我也开始慢慢对起初不太喜欢的黑人有了一些同情和理解的感情。
三个月的实习时间过得十分快。我刚和同事们变成好朋友就要离开了。我没有提前告诉他们我要结束实习了，而是到了最后一天才说。因为他们都生活窘迫，要打好几份工，十分辛苦 ，我不想他们为了给我准备礼物而费心。一个每天早上给我烤面包像爸爸一样关怀我的同事Keysky听到我要走了，眼睛一下就黯淡下来了，他责备我为什么现在才说，还没时间给我准备礼物，我说你早上给我烤的那个面包圈就是最好的礼物，他紧紧地拥抱了我，我忍住眼泪没有哭。我的主管对我说，非常感谢你这三个月的付出!你真的做得很棒，希望你能得到所有美好的事物。
在这次实习活动中，我深刻地感受到了父母赚钱的辛苦，在异国他乡一个人生活的不易，自己知识的缺乏。也让我知道了世界不仅是世界地图那么大，而是心有多大世界就有多大。觉得自己马上就从十几岁的孩子成长为一个大人，能独立生活，能靠自己的工资养活自己，能与任何国度的人成为朋友。学会了如何照顾好自己，如何和同事领导处理关系，如何和不同文化背景的人沟通，如何理解他人，如何处理遇到的困难。
从今以后的我，再也不会拘泥于自己的世界，再也不会害怕身处他乡独身一人，因为以梦为马，随处可栖。
2024寒假带薪实习报告 篇3
一、实践内容
通过应聘为酒店的服务员，正式成为一名酒店员工，直接参与公司日常工作，在自身工作实践中，发现问题，提出建议，最后对全体公司员工进行问卷调查，在调查中发现问题，提出有利管理的建议与意见，促进公司管理水平的提高。
二、实践目的
为了体会在社会中的工作生活，体验打工的苦与乐，为将来融入社会打下基础与作好心理准备；同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神，理论联系实际，学以致用，用所学的科学方法和理论去指导实践，与时俱进，我满怀信心地踏上了社会实践之路。
三、实践经历
在起先的日子里，我只是以观察熟悉为主，学会一些酒店的工作流程和服务的程序，经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引，我熟悉了我所要做的工作，其实说到底就是把顾客服务好，但真正要做好它并不是那么容易，它也像是人与人之间的一种交道，你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助，让我得以应付我的工作。
我的工作任务主要负责大厅的顾客，有五个大桌和两个小桌，碗、筷、台都由我负责处理；另外一个重要任务就是送外卖，外卖都是周围的生活小区、写字楼、商场。
一个月的实习当中，我亲身感受着酒店的每一个管理层面，听说着员工们的苦与乐，结合着自己所学的知识，同时也发现了些问题，便试着向酒店管理层提些浅薄的建议。
实习结束后，总经理给予了我1600的工资，这是我的劳动所得。
四、实践成果
社会实践的目的主要看你所学到的和所得到的，这是最重要的，而不在于你所从事着怎么样的社会实践。你做个环境的调查报告，也许对你并没有多大的促进作用，所以在社会实践当中有无对自己有所促进，才是此次社会实践的评价标准。
通过本次的社会实践我学会了很多，也体会和感触了很多，我相信这些东西都对我以后成长成才都很有帮助。
生活是份责任，有苦有乐。我体验到了打工的乏味，每天重复着相同的工作，尤其是服务员每天都做着相同的程序，打扫卫生、摆台、收台、再摆台，服务顾客……我耐不住这样的生活，我试着问同事们如何坚持着，他们大都流露出一些无奈，服务员大多是初中毕业来闯的青年，没有多少学历，所以只好从事服务员等行业，他们都说没办法或没能力去改变自己的一些，而赚钱是他们的目标，或说是迫于生计，其实这也是生活的艰辛所在，为了生活，我们要工作着，我们无法逃避这些，这是生活的责任，对爸妈来说是家庭的责任，所以我们坚持着各自所生活的依托。其实这就反映了我们校园生活是多么的快乐，生活丰富多彩，爸妈供养着，无忧无虑，只有学习这门事。一方面我会珍惜这份校园生活，另一方面我会向着那份社会中的生活责任做好准备，我迎接着那份重担，我相信乐趣无穷，工作的乐趣。
在与顾客的打交道过程中我也学会了些人际关系，包括如何去与顾客交流处理种种问题，这些都是很用实与值得的。
总之，这次社会实践我收获很多。